Публичная оферта (Договор купли-продажи товаров дистанционным способом)

1. Общие положения и основные термины
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением) интернет-магазина PartsBuro.ru, принадлежащего Индивидуальному предпринимателю Сомову Антону Андреевичу (ИНН: 772602997742, ОГРНИП: 320774600490362) (далее — Продавец), и содержит все существенные условия договора купли-продажи товаров дистанционным способом.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты товара, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем.
1.3. Акцептом (принятием) оферты признается момент оформления заказа на Сайте Продавца или факт оплаты товара (в том числе по ссылке через СБП или при получении).
1.4. Продавец имеет право в любое время вносить изменения в условия настоящей оферты без предварительного уведомления Покупателя. Действующая версия оферты всегда размещена на сайте partsburo.ru.

2. Предмет договора и специфика товара
2.1. Продавец передает, а Покупатель оплачивает и принимает запасные части, комплектующие и аксессуары для бытовой техники (далее — Товар), представленные в каталоге Сайта.
2.2. Специфика Товара: Представленный на Сайте Товар является узкоспециализированными техническими компонентами (запасными частями), требующими профессиональных навыков, квалификации и специального инструмента для установки.
2.3. Вся информация о Товаре (описание, размеры, совместимость с моделями техники), представленная на Сайте, носит исключительно справочно-ознакомительный характер. Продавец делает все возможное, чтобы информация была актуальной, но не гарантирует абсолютную точность данных в случае изменения производителями техники заводских спецификаций.

3. Порядок оформления заказа и подбора совместимости
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем самостоятельно через интерфейс Сайта или через форму «Подбор запчасти».
3.2. Ответственность за подбор: Покупатель несет полную индивидуальную ответственность за правильность выбора артикула, размеров, кодов и совместимости приобретаемой запасной части со своей бытовой техникой.
3.3. Если Покупатель оформляет заказ самостоятельно без предварительного официального подтверждения совместимости со стороны Продавца (по серийному номеру, продуктовому коду или шильдику техники), риск приобретения неподходящей детали целиком лежит на Покупателе.

4. Оплата и доставка товаров
4.1. Цены на Товар указаны на Сайте в российских рублях. Продавец вправе изменить цену в любой момент до фиксации заказа. В связи с техническими особенностями платформы, наличие товара и цены могут оперативно меняться, окончательные условия Продавец подтверждает перед отправкой.
4.2. Покупатель может оплатить товар при получении в пункте выдачи заказов либо дистанционно по ссылке через Систему быстрых платежей (СБП).
4.3. Доставка Товара осуществляется по всей территории России силами привлеченных логистических компаний-партнеров: Озон доставка, СДЭК, Яндекс доставка. Обязательства Продавца по передаче Товара считаются исполненными в момент передачи посылки в курьерскую или логистическую службу.

5. Условия возврата и обмена запасных частей
5.1. Возврат товара надлежащего качества:

  • Покупатель (физическое лицо) вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
  • Возврат Товара надлежащего качества возможен исключительно при условии полного сохранения его товарного вида, потребительских свойств, целостности фабричной упаковки, пломб и ярлыков.
  • ⚠️ Критически важное условие: Запасные части, имеющие любые видимые следы установки (монтажа), механические повреждения крепежных элементов, потертости, следы пайки, смазки или подключения к электросети, возврату и обмену как товар надлежащего качества не подлежат.
    5.2. Ограничение по электрическим компонентам: Сложные электронные и электрические модули (платы управления, датчики, магнетроны, ТЭНы, моторы, насосы и помпы), подобранные Покупателем самостоятельно и возвращаемые со вскрытыми защитными пломбами или следами подключения, возврату не подлежат, так как проверить их исправность без лабораторного оборудования после контакта с электросетью невозможно.

6. Гарантийные обязательства и ответственность
6.1. Гарантийный срок на запасные части составляет 14 дней со дня получения Товара Покупателем, если иной срок не установлен заводом-изготовителем.
6.2. Гарантия действует исключительно при условии установки детали квалифицированным специалистом (сервисным инженером) авторизованного или профильного сервисного центра.
6.3. В случае выявления брака (товара ненадлежащего качества), для рассмотрения гарантийной претензии Покупатель обязан предоставить Продавцу:

  • Акт дефектации от сервисного центра или квалифицированного мастера с указанием причин выхода детали из строя;
  • Копию заказ-наряда на установку детали с указанием модели и серийного номера техники;
  • Копию документа, подтверждающего квалификацию мастера/сервиса.
    6.4. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный бытовой технике, имуществу или здоровью Покупателя, возникший вследствие неправильного, неквалифицированного монтажа или использования запасных частей не по назначению.

7. Разрешение споров
7.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, решаются путем переговоров. Электронная переписка по официальным контактам Продавца имеет юридическую силу.
7.2. В случае невозможности достижения согласия, спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством РФ.